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五六月份医保个人账户信息为啥查不到个人信息本周开通人脸识别

2021-12-03 20:43   来源:未知   作者:admin

  7月13日,烟台市医疗保障局党组书记、局长王永秋等做客烟台广播电视台《民生热线》节目,就医保电子凭证使用、慢性病申报等话题与市民进行交流。

  主持人:最近不少市民反映,在社保卡银行柜台和定点零售药店POS机上查不到5月、6月的个人账户信息,这是什么原因?

  王永秋:今年4月,烟台市医保电子凭证正式启用,从5月起同步调整了个人账户记账发放模式和信息查询渠道。

  信息化科科长王翔宇:参保人现在可以通过4种方式查询医保个人账户,一是关注“烟台市医疗保障局”微信公众号查询。二是持医保电子凭证、身份证、社保卡中任一种,通过定点医药机构的电子凭证设备自助查询。三是持身份证,到工商银行网点大厅,在自助设备上查询个人账户明细信息。四是持身份证在各县市区医保经办大厅的自助终端设备上进行个人账户记账、支付明细查询。

  要向大家说明的是,我市医保个人账户记账标准、支付政策没有发生变化,参保人可根据查询结果,正常使用医保个人账户看病购药。

  市民王先生来电:在市医保局的公众号上绑定个人信息时,为什么总是绑定不上?

  信息化科科长王翔宇:已于上周开通了人脸绑定,目前正在完善中,本周内便能正式开通人脸识别绑定功能,届时参保人不需再录入身份证、手机等相关信息绑定了。

  市民王女士来电:因单位集体欠缴,导致自己慢病产生的费用没有报销,今后如果单位补缴上了,这笔费用还能报销吗?

  待遇结算科科长仲跻虎:如果单位将之前所欠费用补齐后,就可以按政策规定报销,没有补缴时效的限制,只要缴纳补齐便可马上办理报销。节目后将与社保中心沟通,一同为王女士督促单位及时缴纳相关费用。

  市民刘女士来电:以前在泰安缴纳的新农合,今年6月在栖霞办理了异地安置,现在住院了,需要怎样办理异地报销?将来能在栖霞报销吗?

  待遇结算科科长仲跻虎:泰安的异地参保政策和烟台本地不一致,异地就医手续的办理建议市民咨询当地医疗保障经办机构。在泰安办理了异地安置手续后,将来医保关系就转到了栖霞,到时可以即时联网结算。